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改造硬软体设施 友善高龄长辈

作者:康苏 来源: 康网 时间: 2018-12-21 阅读:

台湾老年人口比例超过14%,正式步入世界卫生组织所称的「高龄社会」。台南市学甲区老年人口比率为16.86%。对辖区内青壮年人口大量外移、医疗资源匮乏的学甲区而言,卫生所对长者相对重要。自101年起国健署开始推动「高龄友善健康照护机构认证」,除了辅导医院通过认证,进而辅导基层医疗机构(卫生所、诊所、医疗群)及长照机构,今年台南市学甲区在卫生局及嘉义基督教医院辅导下,获​​得高龄友善照护机构认证的肯定。

改造硬软体设施 友善高龄长辈

根据106年台南市学甲区卫生所看诊对象统计资料显示,就诊民众中超过半数是高龄者,故友善的看诊环境相对重要。对此卫生所做了许多软硬体改变,在硬体方面,移除导盲砖,以降低跌倒的风险及乘坐轮椅上的不适感;地板贴上止滑贴防止滑倒;各项告示牌字体放大,包含药袋设计鲜艳图示以利长辈辨识;增添柔软座椅、走道扶手及改造无障碍厕所等。

除了硬体改善外,也增加了许多贴心服务,多数长辈主要照顾者为外籍服务员。为使其能充分了解照顾方式,除了准备外语卫教本,更有越南籍志工提供现场翻译,并结合辖区相关协会,透过电话线上协助外语即时翻译服务。因应高龄化趋势调整服务,从软硬体双管齐下进行改造,让长辈使用服务更便利。

长者健康在地化 续推老化安居

台南市学甲区卫生所在资源最有效利用前提下极力推展、营造以在地场域为主的高龄友善环境,以看顾自家长者亲人的心,无论管理政策、资讯介入与沟通、友善环境、健康促进、社区服务及转介等面向的软硬体服务设计上,都能融入亲老、尊老元素。整个环境可让长者在心理或行动上没有就医障碍,让长者能健康在地老化安居。虽然是已通过高龄友善环境认证,仍会持续精进待改善空间。